من منكم تسوق في السوق؟ إذا لم تكن والدتك ، فلابد أنك رأيت أشخاصًا آخرين مشغولين بالمزايدة ، أليس كذلك؟ الآن ، في معاملات البيع والشراء ، هذا نشاط شائع. يحدث العرض أو التفاوض عندما يواجه طرفان أو أكثر نفس المشكلة. في حالة عروض الأسعار في السوق ، يتعامل البائعون والمشترين مع سعر السلعة. يمكن أيضًا إجراء المفاوضات من خلال الكتابة ، أي باستخدام نصوص التفاوض.
يمكننا تعريف التفاوض كشكل من أشكال التفاعل الاجتماعي الذي يسعى إلى تسهيل الرغبات المختلفة. يمكن أيضًا تفسير المفاوضات على أنها عملية صنع قرار مشتركة بين عدة أطراف لديها رغبات مختلفة. التفاوض هو وسيلة لاتخاذ القرارات التي يمكن أن يتفق عليها طرفان أو أكثر لتلبية إرضاء الأطراف المعنية.
قبل أن نتعلم فهم محتويات هذا النص ، نحتاج إلى معرفة مراحل التفاوض أولاً.
مرحلة التفاوض
عند التفاوض ، يتطلب الأمر مفاوضين اثنين على الأقل لهما أهداف مختلفة. أولاً ، يقترح المفاوض 1 نية أو مشكلة تتعلق بالمفاوض 2. المفاوض 2 أو الشريك الحديث ثم يشرح الهدف ويدحض حجج المفاوض 1 لأسباب معينة.
(اقرأ أيضًا: تعلم كتابة نص توضيحي ، ما هي المراحل؟)
ثم يتم تقديم العطاء من قبل المفاوض 1 للموافقة عليه. يمكن أن تتخذ العطاءات شكل مرونة تقديم المفاوض 1 أو أن تمنح المفاوض 2 ميزة إضافية.يمكن للمفاوض 2 أيضًا تقديم مقترحات أكثر ملاءمة له أو لها.
إذا لم يتوصلوا إلى اتفاق ، فيمكن للمفاوض إما الاستمرار في تقديم عطاءات أو ترك المفاوضات بالكامل ولا يحصل الطرفان على شيء. لكن إذا كان هناك اتفاق ، يمكن للطرفين أن يفعلوا ما وعدوا به خلال المفاوضات والحصول على النتيجة.
بنية نص التفاوض
في كتابة نص تفاوضي ، هناك هيكل يجعل من السهل تقديم المفاوضات. يمكن أن تساعدنا هذه البنية أيضًا في كتابة هذا النص الجيد. تتضمن الأقسام العديدة في هذا النص التوجيه والتقديم والعطاء والموافقة.
التوجه هو الجزء الذي يعبر عن القضية التي سيتم التفاوض عليها. المفاوضان ، طرف واحد ، يمكن أن ينقلوا عرض المشكلة ، أو لا يوجد توجيه على الإطلاق.
الجزء التالي هو التقديمات. التقديم هو دعوة لفعل شيء ما حسب رغبة المفاوض. بعد ذلك ، يمكن للطرف الآخر تقديم عرض مصحوبًا بالحجج. في العطاء قد تكون هناك مقاومة لتقديم المفاوض الأول.
أخيرًا ، كان هناك اتفاق بين الطرفين. يمكن أن تكون النتائج متفق عليها أو غير مقبولة ويجب على الأطراف المعنية اتباع القرار.
قواعد لغة نص التفاوض
يأخذ نص التفاوض بشكل عام شكل محادثة بين الأطراف المتفاوضة. هناك عدة أنواع من الجمل التي غالبًا ما تستخدم في نصوص التفاوض ، مثل الجمل المنطقية ، والجمل المقنعة ، والجمل الشرطية ، وجمل السببية.
الجمل المنطقية هي جمل منطقية ذات معنى سواء بالتسلسل أو السياق. يتم استخدام الجمل المنطقية بحيث يتم نقل أهداف المفاوضات وجعلها منطقية للطرف الآخر. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم نص التفاوض أيضًا جملًا مقنعة مهذبة حتى يتمكن المحاور من الاتفاق مع رغبات المفاوض.
بعد ذلك ، غالبًا ما تُستخدم الجمل الشرطية التي تستخدم الكلمات إذا ، افترض ، وإذا في نص التفاوض. تُلفظ هذه الجملة عند تقديم عرض لتحقيق الهدف المنشود.
أخيرًا ، جمل السببية التي تستخدم الكلمات سبب ، لأن ، وهكذا تم تضمينها في العديد من النصوص التفاوضية لتعزيز العرض.
